Microsoft Teams

Aircall y Microsoft Teams suman fuerzas para permitir una comunicación fluida entre los clientes y los equipos de ventas, soporte y gestión empresarial. Llama a los clientes desde Microsoft Teams, comparte información de contacto con tus compañeros de equipo en chats o canales y facilita la colaboración entre equipos.

Llama a clientes actuales y potenciales desde Microsoft Teams

Llama a clientes existentes y potenciales directamente desde Microsoft Teams, de modo que los equipos que están en contacto directo con ellos puedan trabajar en la plataforma colaborativa que prefieran.

Consulta con tus compañeros de equipo sobre tickets y oportunidades

Envía una tarjeta de perfil en Microsoft Teams para hacer consultas sobre tickets y oportunidades a tus compañeros de equipo con toda la información que necesitan. Establece una comunicación fluida entre departamentos para dar contexto, compartir información y mejorar la experiencia de los clientes.

Gestiona y añade contactos desde una sola plataforma

Busca contactos de Aircall en Microsoft Teams y gestiona una lista centralizada de clientes y compañeros de equipo desde un mismo lugar. Llama desde la pestaña Contactos para agilizar las llamadas salientes.

Evita llamadas perdidas e interrupciones

Sincroniza los estados de disponibilidad entre Aircall y Microsoft Teams para ver quién está ocupado. Así podrás prevenir las interrupciones y las llamadas perdidas para dedicar más tiempo a hablar con tus clientes actuales y potenciales.