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Integre Aircall con Nicereply para enviar encuestas de CSAT, CES o NPS automáticamente después de las llamadas.

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Create and send beautiful one-click surveys to measure Customer Satisfaction, Net Promoter Score and Customer Effort Score.
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Benefit from the power of automated email sending. As soon as you finish a call your customer will receive an automated email survey.
See feedback from your customers ratings pushed to the relevant call record and custom card in form of a note and custom call field.

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Integre Aircall con Nicereply para enviar encuestas de CSAT, CES o NPS automáticamente después de las llamadas. Vea los comentarios y las calificaciones de los clientes directamente en el teléfono de Aircall en su siguiente llamada y ofrezca respuestas adaptadas a sus opiniones.

Envíe encuestas después de las llamadas

Aircall y Nicereply le facilitan el envío automático de encuestas por correo electrónico después de las llamadas. Cuando haya decidido qué tipo de encuesta enviar (CSAT, CES, NPS), puede configurar el tiempo entre llamada y encuesta, así como el desencadenante: una etiqueta en Aircall o una llamada realizada desde una línea telefónica de su equipo en particular.

Obtenga los resultados de las encuestas al responder al teléfono

Los comentarios de sus clientes permanecerán sincronizados entre Nicereply y Aircall. Al revisar sus calificaciones y comentarios recientes, puede asegurarse de que su equipo elija el enfoque apropiado para atender al cliente.

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Productivity

Create channels to gather all your call information directly in Slack. Just choose the events you want to push in Slack and Aircall will do it.

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Productivity

Aircall’s cloud-based call center solution lets you make calls directly from chat conversations within Microsoft Teams.

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Connect Aircall to Salesforce in one click. Make and receive phone calls directly from your Aircall app within Salesforce.

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Connect Aircall with monday.com to turn conversations into actionable customer data—stored, organized, and leveraged all from monday.com.

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