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Integre Aircall con Nicereply para enviar encuestas de CSAT, CES o NPS automáticamente después de las llamadas.
Integre Aircall con Nicereply para enviar encuestas de CSAT, CES o NPS automáticamente después de las llamadas. Vea los comentarios y las calificaciones de los clientes directamente en el teléfono de Aircall en su siguiente llamada y ofrezca respuestas adaptadas a sus opiniones.
Envíe encuestas después de las llamadas
Aircall y Nicereply le facilitan el envío automático de encuestas por correo electrónico después de las llamadas. Cuando haya decidido qué tipo de encuesta enviar (CSAT, CES, NPS), puede configurar el tiempo entre llamada y encuesta, así como el desencadenante: una etiqueta en Aircall o una llamada realizada desde una línea telefónica de su equipo en particular.
Obtenga los resultados de las encuestas al responder al teléfono
Los comentarios de sus clientes permanecerán sincronizados entre Nicereply y Aircall. Al revisar sus calificaciones y comentarios recientes, puede asegurarse de que su equipo elija el enfoque apropiado para atender al cliente.
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HubSpot
CRM
Gracias a la integración de Aircall con HubSpot, los agentes, los representantes de ventas y los especialistas en marketing pueden agilizar sus flujos de trabajo de llamadas, aumentar su productividad y hacer un seguimiento de los clientes a lo largo de todo su recorrido, desde marketing hasta ventas, garantizando una experiencia exitosa.
Help Scout
Atención al cliente / Soporte
Conecta Aircall a HelpScout y ten toda la información de llamadas guardada en HelpScout. No necesitas introducir los datos manualmente, todo se sincronizará automáticamente.
Shopify
eCommerce
Integra Aircall a Shopify y obtén datos contextuales de tu cliente mientras estás en el teléfono. La información del pedido se muestra instantáneamente en la aplicación Aircall.
Front
Atención al cliente / Soporte
Conecta Aircall con Front para registrar automáticamente todas las llamadas entrantes en la bandeja de entrada de su elección (incluyendo tu grabación si así lo deseas).
