Accedi

AI in tempo reale che rende
ogni operatore il migliore possibile

Assistenza dal vivo durante la chiamata per ogni operatore, così le conversazioni ad alto rischio vengono gestite in tempo reale, non a posteriori.

Inizia la tua prova gratuita

100% sicuro. Nessuna carta di credito richiesta.

hero-ai-assist-pro

Utilizzato da oltre 23.000 aziende

  • 4,4 su G2 (oltre 1.500 recensioni)
  • Conforme a SOC 2 e GDPR
  • 99,95% di uptime
Astmoor FinanceDaniel Stanton, Managing Director
È come avere un coach di vendita al proprio fianco, che guida la conversazione dall'inizio alla fine.
Astmoor Finance
Inizia con Aircall

AI Assist che supporta il tuo team
prima, durante e dopo la chiamata.

La maggior parte degli strumenti di IA interviene dopo i fatti. AI Assist è presente in ogni fase.

during-the-call
  • Trascrizione in diretta

    Ogni dettaglio catturato.

    Le trascrizioni in diretta gestiscono qualsiasi accento o condizione audio, così gli operatori seguono ogni conversazione con precisione, senza doverla ripetere.

  • Playbook

    Fai le domande giuste, ogni volta.

    Mostra BANT, SPICED, MEDDIC o la tua metodologia in diretta durante le chiamate. Ogni cliente qualificato e supportato secondo lo standard che stabilisci.

  • Suggerimenti in diretta

    La risposta di cui hanno bisogno, prima che l'esitazione prenda il sopravvento.

    Suggerimenti in tempo reale emergono quando arrivano domande difficili. Gli operatori rispondono con sicurezza, non con un "ti faccio sapere".

Qualità dell'IA

Un'IA che conosce
il tuo business.

Ogni output — riepiloghi, tag, punteggi, suggerimenti in diretta — calibrato sul tuo business. Non una versione generica.

ai-that-knows-your-business

Inizia la tua prova gratuita
ai-that-knows-your-business-1
  • 2,7xLavoro amministrativo più rapido*
  • 100%Chiamate valutate automaticamente
  • 7xRisposta di coaching più rapida†
  • 3 mesiTempo di inserimento di un nuovo assunto a piena capacità**

Basato sull'analisi del ROI di Aircall per un team di 10 agenti che effettuano 300 chiamate/agente/mese a un salario medio di 31 $/ora. †AHS Pipeline Innovation.
*AHS Pipeline Innovation, nuovi assunti senza precedente esperienza nelle vendite.

L'intera performance del tuo team.
Non solo le chiamate che hai avuto tempo di rivedere.

your-teams-full-performance-not-just-the-calls-you-had-time-to-review
  • 01.

    Valuta automaticamente il 100% delle chiamate.

    Ogni chiamata valutata in base ai tuoi criteri personalizzati. Gli operatori vedono immediatamente i propri punteggi, così le conversazioni di coaching partono da una comprensione condivisa.

  • 02.

    Ogni chiamata taggata nel momento in cui termina.

    Fase della trattativa, argomento, tipo di obiezione ed esito — categorizzati automaticamente utilizzando i tuoi tag. Nessun lavoro manuale. Ogni chiamata ricercabile e analizzabile fin da subito.

  • 03.

    Scopri le tendenze in tutte le chiamate.

    Argomenti ricorrenti, sentiment e temi monitorati in ogni conversazione. Scopri cosa i clienti continuano a sollevare e dove il tuo team ha bisogno di attenzione.

Chiedi qualsiasi cosa. Ottieni
risposte all'istante.

Nessuna dashboard da costruire, nessun report da eseguire, nessuna registrazione da scandagliare.

ask-anything-get-answers-instantly

Inizia la tua prova gratuita
ask-anything-get-answers-instantly-1
  • Velocità di coaching

    7 volte più rapido

    "Nello stesso giorno, riesco ad avere un piano d'azione su come risolvere quel problema. Elimina la necessità di tenere traccia o prendere note sulle interazioni. È tutto già lì."

    Zoe Thompson, Marketing and Sales Operations, AHS Pipeline Innovation

  • Inserimento nuovi assunti

    Nuovi arrivati
    che sembrano veterani

    "Se riusciamo a far sembrare un nuovo arrivato come se lo facesse da anni, perché ha le giuste conoscenze e risorse a supporto, questo è un vantaggio competitivo."

    Daniel Stanton, Managing Director, Astmoor Finance

  • Costo di una risposta sbagliata

    500 $

    "Le cose cambiano rapidamente sui nostri conti e una risposta sbagliata può costarci 500 $. Prima di AI Assist, il nostro team scavava tra wiki e Slack durante la chiamata. Ora i suggerimenti in diretta emergono mentre parlano, così i colleghi rimangono precisi, sicuri e concentrati."

    Rachael, Director of Client Services, importante organizzazione del benessere

Novità

Un'IA che migliora
continuamente.

Nuove versioni rilasciate regolarmente. Miglioramenti al coaching in tempo reale, guadagni di precisione e funzionalità di workflow, senza alcuna azione da parte tua.

+ altre 6 versioni

ai-that-keeps-getting-better

Aggiungi AI Assist Pro al tuo piano.

Il piano Professional di Aircall include l'intelligenza comunicativa. Aggiungi AI Assist Pro per il coaching in tempo reale, l'automazione delle attività di follow-up e la valutazione automatica delle chiamate.

AI Assist Pro

COSA È INCLUSO

  • Riepilogo personalizzato delle chiamate
  • Intelligenza comunicativa — rapporto parlato/ascolto, analisi del sentiment, argomenti di tendenza
  • Contact Insights — cronologia completa prima di ogni chiamata
  • Company Context — IA personalizzata sul tuo business
  • Assistenza in diretta — trascrizione in diretta, suggerimenti in diretta, playbook (SPICED, BANT, MEDDIC, PACTT)
  • Tagging automatico delle chiamate
  • Scorecard personalizzate con assegnazione automatica
  • Aggiornamenti CRM automatici ed email di follow-up
  • Ask AI Assist

49€ /utente/mese

Fatturato annualmente. Aggiungibile a qualsiasi piano Aircall.

Prova la versione gratuita

Vedi tutti i piani →

560%

ROI mensile

Per un team di 10 persone, AI Assist Pro costa 490€/mese e genera oltre 3.200€ di valore mensile aggiuntivo grazie ad amministrazione più rapida, esiti delle chiamate migliori e coaching su larga scala.

Domande frequenti

  • AI Assist Pro (49€/utente/mese) copre ogni fase della chiamata. Prima: Contact Insights e Company Context emergono prima di rispondere. Durante: trascrizione in diretta, suggerimenti in diretta e playbook mantengono gli operatori sulla strada giusta in tempo reale. Dopo: riepiloghi personalizzati delle chiamate, aggiornamenti automatici del CRM, valutazione delle chiamate e bozze di follow-up vengono gestiti automaticamente. Il tuo piano Professional include già l'intelligenza conversazionale — AI Assist Pro aggiunge il livello di coaching in diretta e automazione.

  • La maggior parte dei team è operativa in meno di un'ora. Playbook e regole di valutazione richiedono circa 15 minuti per la configurazione. Company Details richiede 1 minuto — si genera automaticamente dall'URL del tuo sito web. Nessun hardware, nessun progetto IT.

  • No. La modalità IA senza registrazione consente al tuo team di utilizzare tutte le funzionalità di AI Assist Pro — riepiloghi, valutazioni, playbook, suggerimenti in diretta — usando solo le trascrizioni. Nessuna registrazione salvata. Utile per i team con requisiti di privacy o normativi.

  • La redazione delle trascrizioni rimuove automaticamente le informazioni sensibili — dati di pagamento PCI, informazioni personali PII, informazioni medicali PHI — prima che vengano salvate. Configurabile a livello aziendale o per numero.

  • Le trascrizioni e le registrazioni delle tue chiamate sono già archiviate nell'UE fin dal primo giorno. Stiamo estendendo l'archiviazione nell'UE a tutti i dati IA e delle conversazioni entro il 2026, ed elaboriamo i dati nell'UE dove possibile - così i team con requisiti di dati europei possono usare Aircall con fiducia.

  • Aircall utilizza un framework di valutazione proprietario per confrontare e selezionare continuamente i migliori fornitori di IA in termini di precisione, velocità e sicurezza. Funzionalità diverse utilizzano modelli diversi: la trascrizione utilizza un riconoscimento vocale leader nel settore, mentre riepiloghi, valutazioni e analisi del sentiment sono alimentati da modelli linguistici di frontiera tramite un'infrastruttura sicura di livello enterprise. I tuoi dati non vengono mai utilizzati per addestrare modelli IA.

  • Per un team di 10 persone, AI Assist Pro genera oltre 3.200€ di valore mensile grazie ad amministrazione più rapida, esiti delle chiamate migliori e coaching su larga scala — per 490€ al mese. Questo equivale a un ROI mensile del 560%. Il principale fattore di costo per la maggior parte dei team non è il software. Sono il tempo amministrativo, le occasioni di coaching perse e le chiamate che non vengono mai revisionate.

  • AI Assist funziona in background. Gli operatori non devono cambiare il proprio modo di lavorare. Riepiloghi delle chiamate, aggiornamenti CRM, tagging, valutazioni e bozze di follow-up avvengono automaticamente dopo ogni chiamata. Suggerimenti e playbook in diretta appaiono sullo schermo durante le chiamate senza che gli operatori debbano attivarli. La maggior parte dei team registra un'adozione forte già nella prima settimana perché il prodotto elimina lavoro invece di aggiungerne.

Pronto ad assistere il tuo team
in ogni chiamata?

Configurazione in meno di un'ora. Nessun hardware. Nessun progetto IT. La prima chiamata assistita del tuo team è più vicina di quanto pensi.

Inizia la tua prova gratuitaParla con il team commerciale
Nessuna carta di credito richiesta · Operativo in meno di un'ora