Mensajería de texto empresarial

Preguntas frecuentes

• ¿Cuál es el precio de los mensajes de texto?

  Los mensajes entrantes son gratuitos. Los salientes se cobran por segmento de SMS; en EE. UU. y Canadá, cada usuario tiene incluidos 250 SMS y 50 MMS al mes antes de que se apliquen las tarifas.

• ¿Puedo enviar y recibir SMS a nivel internacional?

  Aircall admite SMS entre EE. UU., Canadá, Reino Unido, Francia, Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Irlanda, Países Bajos, Polonia y Suecia: mensajes nacionales dentro de esos países, no totalmente internacionales.

• ¿Puedo enviar y recibir mensajes en una línea compartida?

  Sí. Las líneas compartidas tienen acceso colaborativo a los mensajes, con un límite de envío de 20 000 segmentos por línea compartida en EE. UU. y Canadá, independientemente de cuántos usuarios la compartan.

• ¿Se registrarán las conversaciones por SMS en mi CRM?

  Sí, las conversaciones por SMS se registran automáticamente en HubSpot y Salesforce V3, para que tu equipo tenga siempre el historial completo de la conversación junto con la actividad de llamadas.

• ¿Qué es un servicio de mensajería de texto empresarial?

  Un servicio de mensajería de texto empresarial permite a tu equipo enviar y recibir SMS y MMS desde el mismo número con el que llama, con historial, registro en el CRM y notificaciones en ordenador, iOS y Android.

• ¿Cómo puedo enviar mensajes de texto desde mi empresa?

  Abre la aplicación de Aircall, selecciona el número desde el que quieres enviar el mensaje, inicia una nueva conversación con tu contacto y envíalo: es la misma interfaz que ya usas para las llamadas.