Conversation Center

Impulsa las ventas y el rendimiento de tus equipos de atención al cliente con un registro filtrable de llamadas y mensajes del buzón de voz. Además, accede a las grabaciones y transcripciones de llamadas con un solo clic.

Conversation *Center*

Revisa tus llamadas desde una Fuente Única de Verdad

Todas tus conversaciones en un solo lugar

Todas tus conversaciones en un solo lugar

Revisa las llamadas entrantes y salientes, así como los mensajes del buzón de voz, desde una Fuente Única de Verdad. No pierdas más tiempo buscando conversaciones y accede a las grabaciones y transcripciones al instante.

Identifica rápidamente las llamadas que quieres revisar

Identifica rápidamente las llamadas que quieres revisar

Encuentra las llamadas que quieres más rápido y filtra aquellas que no te aportan valor. Con los filtros del Conversation Center (que incluyen, entre otros, nombre del agente, número y fecha de llamada), puedes crear una lista con las llamadas que consideras útil revisar.

Impulsa el rendimiento con formación eficiente

Impulsa el rendimiento con formación eficiente

Logra que tus equipos de ventas y atención al cliente contribuyan a los resultados de la empresa con cada llamada. Acelera tu proceso de revisión de llamadas y dedica más tiempo a formar a agentes para promover conversaciones valiosas.

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