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IA en tiempo real que convierte a cada representante en tu mejor representante
AI Assist Pro guía a los agentes en tiempo tiempo real, automatiza los seguimientos y potencia la puntuación automatizada de llamadas, todo en un conjunto de inteligencia conversacional.
Ejecuta cada conversación, desde la preparación hasta el seguimiento.
Convierte a los nuevos representantes en los mejores vendedores en un abrir y cerrar de ojos:
Mejora los resultados de las llamadas con asesoramiento de llamadas en tiempo real:
Libera a los agentes de las tareas administrativas manuales:
Obtén al instante claridad sobre las tendencias de conversación
Califica automáticamente cada conversación según tus criterios de control de calidad:
Únete a los 20.000 clientes que ya han elegido la comunicación basada en IA
"Me convenció la idea de usar AI Assist y se lo planteé a nuestro director ejecutivo. Ha supuesto un cambio radical. Con los resúmenes de llamadas, ahorramos alrededor de una hora por agente al mes en las revisiones."
Stephen Monarch
director de operaciones en Puls
Descubre el valor oculto de tus llamadas
Resúmenes de las llamadas
generados con IA
Capta al instante la esencia de las conversaciones y asegúrate de que no se omitan las conclusiones más importantes.
Reconocimiento de
temas clave
Identifica fácilmente los puntos clave de la conversación para comprenderla en cuestión de segundos.
Elementos de acción
Identifica rápidamente las tareas de seguimiento después de una llamada para que los clientes nunca se queden a la espera.
Análisis de sentimientos
Conoce la opinión de los clientes durante las llamadas para fomentar interacciones más significativas y positivas.
Calificación de llamadas automatizada
Reduce el tiempo invertido en la revisión manual de las llamadas y ofrece automáticamente comentarios oportunos mientras los acuerdos están en marcha para que puedas ofrecer asesoramiento de forma más coherente.
Tendencias
Visualiza las tendencias de las conversaciones de las distintas llamadas para obtener una mayor inteligencia empresarial.
Asistencia a los agentes
en tiempo real
Ayuda a agentes a capturar detalles clave con transcripción, consejos e indicaciones en vivo para que tengan toda la información que necesitan.
Guías
Muestra automáticamente metodologías de ventas SPICED, BANT o personalizadas en directo durante las llamadas con indicaciones de seguimiento, y genera resúmenes de llamadas basados en estos marcos.
Relleno automático
del CRM y helpdesk
Registra los detalles de las llamadas en las herramientas que usas según tu guía preferida, para que siempre tengas datos prácticos.
Flujo de trabajo posterior a la llamada
automatizado
Automatiza las tediosas tareas posteriores a la llamada, como la generación de correos electrónicos de seguimiento, para que el trabajo post llamada sea ultrarrápido.
¿Todo listo para despegar con AI Assist?
AI Assist
Para equipos que desean resúmenes rápidos de las llamadas e información clara con el fin de descubrir oportunidades de crecimiento.
/usuario/mes
Resumen
Reconocimiento de temas clave
Ratio de conversación y escucha
Planes de acción
Análisis de opinión
Tendencias
Puntuación de llamadas
Relleno automático del CRM
API de IA y transcripción
Seguimiento automatizado por correo electrónico
AI Assist Pro
Para equipos preparados para bordar cada conversación con el cliente con asesoramiento en tiempo real y mayor eficiencia.
/usuario/mes
Todo incluido en Aircall Assist, además de:
Transcripción en vivo
Indicaciones en vivo
Guías
Actualizaciones del CRM con guías
Flujo de trabajo posterior a la llamada automatizado
Calificación de llamadas automatizada (tarjetas de calificación personalizadas)
Información de contacto
Frequently Asked Questions
La IA de Aircall utiliza la IA generativa para producir texto, como los resúmenes de llamadas, a partir del diálogo entre dos interlocutores.
Esta innovadora tecnología puede aportar valor a los responsables de ventas y atención al cliente que quieran revisar las llamadas más rápidamente, ofrecer un coaching eficaz del equipo y mejorar el CSAT, así como la conversión con un aumento del rendimiento de los agentes.
Actualmente, la AI Assist está disponible para llamadas realizadas en inglés, español y francés, pero puede ser adquirida por clientes de cualquier país. Confiamos en añadir más próximamente y daremos prioridad a los nuevos idiomas en función de la demanda de los clientes.
No. La información de tus llamadas, incluidas las grabaciones y transcripciones, está protegida y no se facilita a terceros ajenos a Aircall ni se utiliza para entrenar modelos de IA internos o de terceros.
La Aircall AI está disponible al precio indicado arriba para todas las licencias de Aircall. Esto significa que el número de licencias de Aircall AI proporcionadas será el mismo que el número de licencias estándar de Aircall de tu cuenta. No hay tasas de uso adicionales basadas en el número de llamadas transcritas y enriquecidas con contenido generado por IA.
Los resúmenes de llamadas generados por IA, los temas clave y los ratios de conversación y escucha estarán disponibles en la página de transcripción y grabación de llamadas. Se puede acceder fácilmente a las transcripciones y grabaciones de las llamadas desde el Conversation Center de Aircall, que almacena todas las conversaciones grabadas. Al hacer clic en una llamada o mensaje de voz en el Conversation Center, los responsables de ventas y atención al cliente pueden obtener rápidamente información del contenido generado por la AI Assist.