Extrae información valiosa de las conversaciones con Aircall AI
Impulsa los resultados de ventas y soporte con asesoramiento de equipo e inteligencia empresarial basados en IA.
Descubre Aircall AI
Revisa las llamadas dos veces más rápido
Descubre de qué tratan las conversaciones en cuestión de segundos con los resúmenes y los temas clave generados con IA. Dedica menos tiempo a analizar las llamadas y más a formar a tu equipo.
Céntrate en las llamadas que importan
Identifica las llamadas que pueden ayudarte a saber más cosas sobre tus clientes. Busca palabras clave y frases relevantes para tu negocio y céntrate en lo importante.
Descubre lo que importa a los clientes
Consulta el volumen de menciones de palabras clave en todas las llamadas para conocer las prioridades de los clientes. Analiza las tendencias de las conversaciones para obtener información empresarial más detallada.
IA para aumentar las ventas
y mejorar el soporte
Convierte a los posibles interesados en clientes con llamadas de ventas de primera clase
Asegúrate de que las llamadas de ventas sean atractivas, equilibradas y eficaces. Revisa las propuestas más rápido y forma a los representantes de ventas para que consigan más clientes con sus llamadas.
Fideliza a los clientes con las llamadas de soporte
Descubre las dificultades habituales de las llamadas de soporte. Enseña a los agentes a ofrecer experiencias óptimas a los clientes para aumentar el índice de satisfacción del cliente de forma continua.
Controla el proceso de revisión de llamadas
Céntrate en las palabras que más importan. Busca en todas las llamadas los términos y las frases clave, y localiza los momentos que deben revisarse con más detenimiento.
Forma a tu equipo con más contexto
Básate en el rendimiento previo de tus agentes para centrarte en desarrollar las habilidades adecuadas. Dado que los equipos tendrán conversaciones más eficaces, aumentarás el índice de satisfacción del cliente y las conversiones con el tiempo.
Descubre el valor oculto de tus llamadas
Resúmenes
generados con IA
Capta al instante la esencia de las conversaciones y asegúrate de que no se omitan las conclusiones más importantes.
Reconocimiento de
temas clave
Identifica rápidamente los puntos clave de la conversación para comprenderla en cuestión de segundos.
Ratio de conversación
y escucha
Comprende las dinámicas de las personas que intervienen en las llamadas y los niveles de interacción para mejorar así el rendimiento del equipo.
Transcripción de
llamadas y mensajes de voz
Revisa las llamadas más rápido e identifica los momentos mejorables para aumentar el rendimiento.
Búsqueda de texto
en las transcripciones
Busca palabras y frases clave en distintas llamadas para comprender mejor las conversaciones de tus clientes.
Resúmenes de llamadas
Registro en CRM
Registra información generada por IA en tu CRM o servicio de asistencia técnica para obtener más información acerca de las llamadas relativas a acuerdos e incidencias.
Análisis de opinión
Conoce la opinión de los clientes durante las llamadas para fomentar interacciones más significativas y positivas.
Tendencias populares
Visualiza las tendencias de las conversaciones de las distintas llamadas para obtener una mayor inteligencia empresarial.
API de IA y transcripción
Exporta transcripciones de llamadas, crea flujos de trabajo personalizados impulsados por IA y conecta Aircall AI con tu pila tecnológica.
Evaluación de llamadas
Reduce horas de evaluación manual de llamadas y proporciona retroalimentación regular para mejorar el rendimiento del equipo.
¿Todo listo para despegar con Aircall AI?
Aircall AI
/usuario
al mes, precio aplicable a todas las licencias de AircallResúmenes
Reconocimiento de temas clave
Ratio de conversación y escucha
Búsqueda de texto
Registro de CRM
Análisis de percepción
Tendencias populares
API de IA y transcripción
Evaluación de llamadas
Idiomas disponibles
Actualmente, la IA de Aircall está disponible en inglés, francés, español, alemán, holandés e italiano.
FAQs
La IA de Aircall utiliza la IA generativa para producir texto, como los resúmenes de llamadas, a partir del diálogo entre dos interlocutores.
Esta innovadora tecnología puede aportar valor a los responsables de ventas y atención al cliente que quieran revisar las llamadas más rápidamente, ofrecer un coaching eficaz del equipo y mejorar el CSAT, así como la conversión con un aumento del rendimiento de los agentes.
Actualmente, la IA de Aircall está disponible para llamadas realizadas en inglés, español y francés, pero puede ser adquirida por clientes de cualquier país. Confiamos en añadir más próximamente y daremos prioridad a los nuevos idiomas en función de la demanda de los clientes.
No. La información de tus llamadas, incluidas las grabaciones y transcripciones, está protegida y no se facilita a terceros ajenos a Aircall ni se utiliza para entrenar modelos de IA internos o de terceros.
La Aircall AI está disponible al precio indicado arriba para todas las licencias de Aircall. Esto significa que el número de licencias de Aircall AI proporcionadas será el mismo que el número de licencias estándar de Aircall de tu cuenta. No hay tasas de uso adicionales basadas en el número de llamadas transcritas y enriquecidas con contenido generado por IA.
Los resúmenes de llamadas generados por IA, los temas clave y los ratios de conversación y escucha estarán disponibles en la página de transcripción y grabación de llamadas. Se puede acceder fácilmente a las transcripciones y grabaciones de las llamadas desde el Conversation Center de Aircall, que almacena todas las conversaciones grabadas. Al hacer clic en una llamada o mensaje de voz en el Conversation Center, los responsables de ventas y atención al cliente pueden obtener rápidamente información del contenido generado por la IA de Aircall.