Insight Cards
Apprenez à connaitre vos clients et anticipez leurs besoins bien avant que l'appel commence.
Prenez deux longueurs d’avance
Obtenez des informations contextuelles sur votre interlocuteur
Dès que le téléphone sonne, des informations précieuses s’affichent, telles que le propriétaire du compte, la taille de la transaction, le montant de la dernière commande ou l’état de la livraison.
Assurez un service rapide et personnalisé
Grâce au résumé des informations de votre interlocuteur qui s’affiche avant même que vous ne décrochiez le téléphone, plus besoin de dire : « Patientez une minute pendant que j’accède à votre dossier ».
Accédez à la fiche de l’interlocuteur en un clic
Oubliez la recherche. En un clic, vous pouvez voir le profil détaillé de votre prospect ou client et commencer à lui apporter des solutions dès le début de l’appel.
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