Qu’est-ce que le click-to-call ?

Le click-to-call détecte automatiquement les numéros de téléphone sur une page web (dans un navigateur, un e-mail ou un résultat de recherche) : vos collaborateurs n’ont plus qu’à cliquer sur un numéro pour l’appeler via leur CTI, sans le composer à la main ni le copier-coller.

Comment fonctionne le Click-to-Dial ?

Installez une extension de navigateur qui reconnaît les numéros de téléphone affichés à l’écran. Un clic sur un numéro l’ouvre dans votre CTI et lance l’appel en VoIP, sans téléphone de bureau physique.

Quels sont les avantages du Click-to-Dial ?

Le Click-to-Dial fait gagner du temps, élimine les erreurs de numérotation, réduit les coûts de matériel puisqu’aucun téléphone de bureau n’est nécessaire et supprime les allers-retours entre les écrans : vos agents consacrent plus de temps à la conversation et moins à la numérotation.

Comment passer un appel depuis un site web ?

Installez le CTI et l’extension Chrome d’Aircall en quelques secondes, sans aucune compétence technique. Une fois l’extension activée, les numéros de la page sont surlignés en vert : vous pouvez les appeler un par un, ou les composer à la suite avec le Power Dialer.

Comment rendre un numéro de téléphone cliquable ?

Aircall détecte automatiquement les numéros de téléphone sur n’importe quelle page web et les surligne en vert, en utilisant votre indicatif international par défaut. Cliquez sur le numéro surligné, ou sur l’icône de téléphone verte à côté, pour appeler instantanément en VoIP.

Click-to-Dial

Réduisez le temps que votre équipe passe à composer des numéros et gagnez en productivité. La fonctionnalité Click-to-Dial d’Aircall fait gagner quelques secondes à votre équipe à chaque appel : vous composez plus vite et travaillez plus efficacement.

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PLUS DE 23 000 ENTREPRISES FONT CONFIANCE À AIRCALLpour leurs communications clients

Chaque seconde compte

Quand il s’agit d’appeler des prospects ou de résoudre des tickets de support par téléphone, nous savons que le temps est précieux.

VOIR LES FONCTIONNALITÉS

Composition en un clicCliquez simplement sur n’importe quel numéro pour l’appeler dans l’application Aircall, que vous consultiez le site web d’un prospect ou la signature e-mail d’un client.
Rendez du temps à votre équipeToutes ces secondes finissent par compter. Associez le Click-to-Dial à nos autres fonctionnalités qui font gagner du temps et allégez la journée de vos agents.
Concentrez-vous sur l’essentielPassez moins de temps à basculer d’un écran à l’autre pour composer des numéros, et plus de temps à préparer vos appels pour construire des relations solides.

Utilisez le Click-to-Dial avec votre application Aircall

La fonctionnalité Click-to-Dial d’Aircall est disponible via des extensions de navigateur pour Google Chrome, Firefox et Microsoft Edge. Suivez ces quelques étapes simples pour commencer.

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Découvrez nos autres fonctionnalités pour gagner du temps

FONCTIONNALITÉS
Travail post-appel
À la fin d’un appel, donnez à votre équipe le temps d’ajouter des tags, d’attribuer l’appel et de se préparer à la conversation suivante.
FONCTIONNALITÉS
Tags d’appels et codes de conclusion
Ajoutez des tags à vos appels pour donner à votre équipe tout le contexte dont elle a besoin pour prendre les bonnes décisions et assurer un suivi sans accroc.
FONCTIONNALITÉS
Power Dialer
Enchaînez les appels à un rythme soutenu grâce à un automate d’appels performant qui importe automatiquement les numéros de n’importe quelle page web.

TÉMOIGNAGES CLIENTS

L’avis de nos clients

Des milliers d’entreprises font confiance au Click-to-Dial d’Aircall pour faire gagner du temps à leurs équipes commerciales et support, et se concentrer sur la satisfaction client.

Il suffit d’un seul clic pour appeler,
ce qui permet à nos conseillers du service client de contacter nos clients de manière incroyablement efficace.

Walker DrewettPDG et fondateur, NuBrakes

Connexion à plus de 250 intégrations natives

Aircall se connecte à votre CRM, helpdesk, plateforme d’e-commerce et outils métiers en quelques minutes. Les données circulent automatiquement entre tous les systèmes, sans middleware, sans saisie manuelle, sans contournements bricolés.

Compatible avec les outils de votre équipe

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Questions fréquentes

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Demandez une démo d’Aircall pour découvrir comment des fonctionnalités comme le Click-to-Dial peuvent faire gagner du temps à vos agents à chaque appel.

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