La téléphonie connectée à vos outils business
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Évaluez facilement vos appels et transmettez au bon moment toutes les informations importantes à l’agent qui répond au client.
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Intégrez Aircall et Klaus pour évaluer la qualité des appels de vos agents.
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Les responsables QA accèdent aux enregistrements des appels de leurs agents et formulent des commentaires détaillés.