Für Teams im Kundensupport

KI-gestützte Conversation Intelligence: die Zukunft intelligenterer Vertriebs- und Kundengespräche

Erfahren Sie, wie KI-gestützte Conversation Intelligence Einblicke, Coaching und Echtzeitdaten liefert, mit denen Vertriebs-, Support- und Operations-Teams erfolgreich sind....

Sophie Gane23. Februar 2026

12 Minuten

Digitalisierung

9. Februar 2026

8 Minuten

Intelligentere und effizientere Bearbeitung von Anrufen mit Voice Agents für den Support

Support

2. Februar 2026

11 Minuten

Wie Sie skalierbaren, kundenzentrierten SaaS-Kundensupport aufbauen, der Wachstum fördert

Support

30. Januar 2026

14 Minuten

Was ist Omnichannel-Kundensupport und warum brauchen Sie ihn?

Support

23. Januar 2026

13 Minuten

9 Strategien zur Verbesserung der Kundenbindung

Support

22. Januar 2026

11 Minuten

Kundenservice vs. Kundenerlebnis: Warum Sie beides brauchen

Support

21. Januar 2026

7 Minuten

Omnichannel- im Vergleich zu Multichannel-Kundenservice: Was ist das Richtige für Sie?

Support

20. Januar 2026

10 Minuten

So erstellen Sie ein Playbook für die Kundenkommunikation (das wirklich funktioniert)

Support

16. Januar 2026

11 Minuten

Bewährte Methoden zur Erstellung von Anrufskripten für Vertriebs- und Supportteams

Support

15. Januar 2026

8 Minuten

Optimales Gleichgewicht zwischen Empathie und Effizienz im Kundenservice

Zwölf bewährte Strategien für den Folgekontakt nach einem Kundenanruf, mit dem Sie den Umsatz steigern, den Support verbessern und Kundenbeziehungen festigen

Haben Sie Probleme mit Follow-ups nach dem Erstkontakt? Entdecken Sie zwölf bewährte Strategien, um Beziehungen zu stärken, Deals abzuschließen und einen besseren Kundenservice zu ...