Die sichere Cloud-Telefonanlage für Mittelstand und Großunternehmen

Nutzen Sie Aircall mit über 250 Integrationen, mit beliebten CRM-Systemen, Helpdesks und anderen Tools, um Ihre Workflows zu optimieren.

Verwenden Sie unsere offene API, um mit Ihren Tools benutzerdefinierte Workflows zu erstellen und sparen Sie Ihren Teams dank Automatisierung wertvolle Zeit.

Verfolgen Sie Trends, erstellen Sie Berichte und überwachen Sie die Anrufaktivitäten, um die Anrufleistung Ihrer Teams zu optimieren – auch im Homeoffice.

Überblicken Sie die Verfügbarkeit Ihrer Teammitglieder und verpasster Anrufe. Schulen Sie Teammitglieder, um wertvollere Interaktionen zu ermöglichen.

Wir verwenden die Verschlüsselungsmethoden TLS 1.2 und AES-256, um Ihre Daten sowohl bei der Übertragung als auch bei der Aufbewahrung in lokalen AWS-Rechenzentren zu sichern, die unter anderem nach ISO 27001, SOC 2, PCI DSS und FedRAMP zertifiziert sind.

Aircall handelt zudem in Übereinstimmung mit der DSGVO und sorgt für eine kontinuierliche Überwachung des Sicherheitsniveaus, mit dem Kund:innen-Daten behandelt werden, um auf Vorfälle entsprechend reagieren zu können.

Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben und sparen Sie Zeit bei der Auswertung von Anrufen – mit fortschrittlichen KI-Funktionen wie Anruftranskription, Tags und Zusammenfassungen sowie Call Scoring.

Reduzieren Sie den Verwaltungsaufwand vor und nach Anrufen, damit sich Ihre Teams auf den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen konzentrieren können.

Fangen Sie Anrufspitzen ab: Der AI Voice Agent von Aircall beantwortet eingehende Anrufe rund um die Uhr, erledigt Routineanliegen wie Terminbuchungen oder Bestellstatus und übergibt komplexe Fälle mit vollem Kontext an Ihr Team.