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Salesforce CTI

  • CRM
  • Kundensupport

Integrieren Sie Aircall in Salesforce mit nur einem Klick. Telefonieren Sie mit dem Aircall Widget innerhalb von Salesforce.

Das CTI-Widget von Aircall ermöglicht es Ihnen, Kanäle nach Präferenzen einzurichten und so die Teamperformance zu verbessern. Anrufaktivitäten und Anrufdetails werden automatisch in Salesforce hinterlegt und sind jederzeit aufrufbar.

Salesforce Integration

Super einfach und schnell eingerichtet: Integrieren Sie Aircall in Ihr Salesforce und profitieren Sie von zahlreichen Erweiterungen Ihres CRM-Systems. Bei verpassten Anrufen werden Kundenakten erstellt und Voicemails an die/den richtige:n Mitarbeiter:in zugewiesen. Diese automatisierten Arbeitsprozesse ermöglichen eine bessere Kommunikation mit Kund:innen.

Neu! Aircall für Sales Engagement.

Bearbeiten Sie mit Aircall für Sales Engagement täglich Hunderte von Anrufen.

Agenten können mit einem Klick in der Arbeitswarteschlange Anrufe starten und so Stunden sparen. Bringen Sie potenzielle Kunden in die nächste Phase Ihres Verkaufszyklus, indem Sie die Anrufe direkt in die CTI integrieren.

Verstehen Sie die Performance Ihres Teams mit dem Aircall Custom Voice Object (der Bereich, wo Sie Ihre Aircall Daten in Salesforce speichern). Kombinieren Sie mehr als 40 Aircall Datenpunkte mit anderen Daten aus Salesforce, um bessere Dashboards und Berichte zu erstellen.

Warum sich Aircall lohnt

Die beste Anwendung, die ich bisher gesehen habe. Ich habe zahlreiche Callcenter-Softwares ausprobiert und Aircall ist mit Abstand die beste. Es hält, was es verspricht (einfache Einrichtung, geprüfte Sprachqualität, exzellenten Kundenservice) und das zu einem günstigen Preis.
Nicolas BitnerBusiness Solutions Director
Für mich war wichtig, dass die Integration mit Salesforce unseren Agenten Zugang zu den wichtigsten Kommunikationskanälen von einer zentralen Stelle ermöglicht, ohne dabei irgendwelche Callcenter-Funktionen aufgeben zu müssen.
Ross BixlerVP of Operations

Erfahren Sie mehr über Aircalls Salesforce Integration

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Wie Aircall die Salesforce Demo Jam als beste Integration gewonnen hat.

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