Sie benötigen braucht etwas, lassen sich von einem guten Angebot verführen oder wollen sich einfach mal etwas gönnen – Menschen shoppen aus vielen Gründen. Im Laufe der Zeit hat si...

Im heutigen Marktumfeld haben Kunden großen Einfluss. Sie wollen nicht nur ein gutes Kundenerlebnis, sie erwarten es sogar. Aus diesem Grund müssen Unternehmen die gesamte Customer...