Insight Cards
Lernen Sie Ihre Anrufer kennen und nehmen Sie ihre Bedürfnisse vorweg, bevor das Gespräch überhaupt beginnt.
Beginnen Sie zwei Schritte im Voraus
Erhalten Sie mehr Informationen zum Anrufer
Sobald das Telefon klingelt, erhalten Sie wertvolle Einsichten wie Account-Besitzer, Auftragsgröße, Menge der letzten Bestellung oder Zustellungsstatuts.
Bieten Sie einen schnellen, personalisierten Service
Mit einem Überblick über die Details des Anrufenden, bevor Sie den Hörer überhaupt abnehmen, müssen Sie nicht länger sagen: „Geben Sie mir eine Minute, während ich Ihre Informationen aufrufe“.
Gehen Sie mit nur einem Klick zur Historie des Anrufers
Überspringen Sie die Suche. Mit nur einem Klick erhalten Sie ein detailliertes Profil Ihres Interessenten oder Kunden und können schon während des Gesprächs Lösungen anbieten.
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