Textline

Textline ist ein Business-Textnachrichtentool, das für moderne Vertriebs-, Kundensupport- und Logistikteams entwickelt wurde. Tausende von Unternehmen wie Lyft, Tuft & Needle und 1-800-Got-Junk verwenden Textline, um einen schnellen, benutzerfreundlichen und bequemen Kommunikationskanal bereitzustellen. Textline ist international verfügbar.

Textzeile und Aircall

Unsere Business-Textnachrichtenplattform hilft Ihrem Kundenservice dabei, mehrere Gespräche auf einmal zu führen, effizient zusammenzuarbeiten und mehr Kundenanfragen in kürzerer Zeit zu lösen.

Beschleunigen Sie Ihren Verkaufsprozess und führen Sie Textnachrichten ein – für eine schnelle und bequeme Kommunikation und eine höhere Antwortrate als auf anderen Kanälen.

Senden Sie Textnachrichten über Ihre bestehende Aircall-Rufnummer und entdecken Sie unsere Integrationen mit Tools wie Zendesk, Freshdesk, Slack und Salesforce.

Hauptvorteile

Kundensupport und Kundenerlebnisse

Verleihen Sie Ihren Kundeninteraktionen eine persönliche Note, während Sie gleichzeitig das Anrufvolumen verringern und mehr Anfragen lösen. Mit Business-Textnachrichten können Sie eine stärkere Beziehungen zu Ihren Kundinnen und Kunden aufbauen und den langfristigen Geschäftswert erhöhen.

Vertrieb

Erfassen Sie Mobiltelefonnummern in Ihren Lead-Formularen und verwenden Sie die Textline-API, um Textnachrichten an alle Personen zu senden, die das Formular ausfüllen. Planen Sie Telefonanrufe oder beginnen Sie Gespräche über Ihr Produkt oder Ihren Service per SMS.

Benutzerfreundlichkeit

Ihre Kundinnen und Kunden können Textnachrichten über die Standard-Messaging-Apps auf ihrem Smartphone senden. So müssen sie keine zusätzlichen Apps für die Kommunikation mit Ihrem Unternehmen installieren. Wir verfügen über eine zuverlässige API und lassen uns in Plattformen wie Zendesk, Salesforce und Twilio integrieren.

Unsere Kundschaft liebt Textnachrichten

Mit uns frisst Ihr Kundensupport keine Kosten, sondern generiert Umsatz. Marken wie 1-800-Got-Junk, Tuft & Needle, Stuart Weitzman und Live Nation nutzen Textline, um effizient und von überall aus mit Kundinnen und Kunden zu kommunizieren.