Anrufe kommentieren und zuweisen
Verknüpfen Sie hilfreiche Infos mit Anrufen, während diese im Team weitergegeben werden.
ÜBER 23.000 UNTERNEHMEN VERTRAUEN AUF AIRCALLfür ihre Kundenkommunikation
Anrufe mit Kontext zuweisen
- Steigern Sie die ProduktivitätAircall synchronisiert Ihre Notizen und Kommentare aus Anrufen automatisch mit Ihrem CRM oder Helpdesk, sodass das ganze Team darauf zugreifen kann.
- Anrufe zuweisenLässt sich ein Anliegen nicht beim ersten Anruf klären, weisen Sie dem am besten geeigneten Teammitglied eine detaillierte Follow-up-Aufgabe zu.
- Kontakte teilenTeilen Sie mehrere Kontakte mit Ihrem Team, damit alle auf dem neuesten Stand sind.
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